9月16日，家住豐南區黃各莊鎮的張先生向豐南交警大隊車管所求助，稱其父親名下的機動車登記證書丟失，需要補辦，但父親行動不便，無法親自前往車管所辦理。車管所民警得知情況后主動上門服務，核實相關情況。

　　“您有一項業務是委托您兒子到豐南車管所補辦機動車登記證書，這個您清楚嗎？您同意讓他代辦業務嗎？”車管所民警耐心細致地詢問老人，并全程開通執法記錄儀。民警介紹，根據相關規定，辦理補領機動車登記證書業務涉及公民的私人財產，必須車主本人到場，由于張先生的父親行動不便，特開通“綠色通道”，由兩名民警及一名輔警共同取證，核實情況，確保當事人的合法權益。

　　事小情深暖人心。豐南車管所民警的上門服務深深感動了張先生，“民警用暖心服務讓我感到他們的每一句承諾都是實實在在的，為我們群眾提供了極大的便利，這也從側面體現了我們時代的不斷進步，相信今后還會更好，非常感謝車管所的領導和工作人員?！?/p>

　　(張丹)